Zur Verstärkung unseres Teams in Castrop-Rauxel suchen wir schnellstmöglich einen
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)
Erinstraße 28, Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vollzeit
Vertrieb
Homeoffice: Teilweise
Shirtful GmbH
75–100 Mitarbeiter
2 Standorte
Textilherstellung
Das bieten wir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen mit digitalem Fokus
- 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung möglich
- Abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kunden (Corporate Wear, Merch, Teamshops)
- Direkte Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung
- Echte Entwicklungsperspektive – übernimm Verantwortung und wachse mit uns
- Mitgestalten statt verwalten – baue unseren Vertrieb aktiv mit und bring deine Ideen ein
- Getränke, Bike-Leasing und Zuschuss zu Fitnessangeboten
- Regelmäßige Teamevents und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze
Die Verantwortlichkeiten umfassen
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten bis zum Abschluss
- Ganzheitliche Auftragsabwicklung inkl. Übergabe an Produktion oder Reklamationsmanagement
- Aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden (Upselling & Cross-Selling)
- Proaktive Kundenansprache und Reaktivierung bei ausbleibenden Bestellungen
- Pflege und transparente Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten im CRM (z. B. FrappeCRM)
- Erstellung von Reports und Sicherstellung einer sauberen Vertriebs-Pipeline
- Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. Präsentationen
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und Mitwirkung an digitalen Vertriebsprozessen
Das wünschen wir uns
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Routine in kaufmännischen Prozessen – von der Kalkulation bis zur Auftragsabwicklung
- Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen wünschenswert (z.B. FrappeCRM oder ERPNext)
- Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstark und proaktiv im Kundenkontakt
- Affinität zu digitalen Tools und Interesse an modernen Technologien (z. B. CRM, KI)
- Lösungsorientiertes Denken und Hands-on-Mentalität - du siehst Möglichkeiten, wo andere Probleme sehen
Wir suchen keine Verwalter, sondern Macher: Menschen, die kaufmännisch denken, Kunden aktiv entwickeln und Vertrieb als echtes Handwerk verstehen.